酒店TtT特训营：建设实效酒店培训体系&打造卓越酒店培训师

　　北京智通酒店管理培训学校承诺“一切为了学生，为了学生一切”，将“坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本”的发展理念，为现代酒店培养“国际化，标准化，智慧型”的酒店管理人才。

　　培训对象

　　1、酒店管理者

　　2、酒店培训师

　　3、酒店部门经理或督导级人员

　　课程收益

　　完善酒店培训体系及培训师队伍的建设

　　促进酒店培训系统有效运作

　　提高酒店内部培训师的培训技巧

　　培训方式

　　1、理论阐述 2、研讨

　　3、实操训练 4、游戏

　　培训大纲

　　阶段： 破冰活动

　　1. 组织培训团队

　　2. 抒发培训困惑与期望

　　第二阶段：知识铺垫与技能解读

　　一、培训师、培训与培训体系

　　1. 培训师： “师者，传道，受业，解惑也”

　　2. 培训：知、 能、行、愿

　　3. 酒店培训管理体系

　　二、培训工作程序

　　1. 确定培训需求

　　分析工作需求

　　分析受训人员

　　确定培训需求

　　2. 设计和策划培训

　　确定培训目标

　　确定制约条件

　　制订培训计划(5W2H1R)

　　设计培训活动方案

　　选择培训的提供者

　　3. 实施培训

　　4. 评估培训结果(总结、评估)

　　三、准备培训

　　准备

　　四、培训授课技巧

　　1、知识课培训

　　什么是知识课培训

　　知识培训的关键

　　知识课培训的标准程序与注意事项

　　如何提高记忆水平

　　2、技巧课培训

　　什么是技巧培训

　　技巧培训的标准程序及注意事项

　　总结

　　四步培训法 --- “带兵人”培训的关键

　　五、培训效果和培训师的评价标准

　　第三阶段：学员培训技巧演练展示

　　1. 学员培训技巧演练展示及指导评估

　　a. 学员应用讲授内容，结合实际工作，实际演练展示一节培训课程。

　　b. 教师穿插讲评，并针对性地讲授培训中常见的问题及解决方法。

　　2. 课程回顾及培训感悟。

　　培训时间及费用说明

　　培训时间：3天(每天6小时)

　　培训费用：2980元/人(含授课费、资料费、场地费)

　　开课时间：4月6日-8日。

　　更多咨询详情北京智通酒店管理培训学校:http://2.peixun360.com/

　　咨询电话：4008005994 QQ：3552510892