人力资源管理师班

　　课程背景：

　　酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素质，使其得到优化的组合，发挥大的积极性，从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。因此，加强人力资源管理对酒店具有重要的意义。本课程紧紧围绕着现在酒店员工管理的难度，制定其课程，帮助酒店有效合理的管理员工和开发员工的潜力。

　　招生对象：

　　酒店人力资源部各职位人员

　　课程设置：

　　模块一： 酒店人力资源部门如何开展有效培训

　　一、酒店内部如何订立培训计划

　　二、酒店内部如何实施培训

　　三、酒店人力资源的规划

　　四、实战方案演练

　　模块二： 战略性人力资源管理

　　一、人力资源管理技巧

　　二、新视野与开发

　　三、有效激励方法与培训方法

　　四、开发员工潜能

　　五、提高员工忠诚度及改善员工服务质量

　　六、教授非人力资源经理的人力资源管理技巧。

　　模块三：酒店员工关系管理

　　一、员工关系管理的要素

　　二、员工关系管理的相关职能

　　三、档案的有效管理

　　模块四：酒店绩效管理和薪酬管理

　　一、酒店绩效管理的考核标准

　　二、酒店绩效管理工具

　　三、薪酬体系的设计

　　四、员工工资的管理

　　模块五：团队建设：如何建立一支率的工作团队